Умови використання

Загальні положення

Ці Умови використання регулюють ваші відносини з HarmonyStudio при користуванні нашими послугами, веб-сайтом та будь-якими пов'язаними з ними сервісами.

Використовуючи наші послуги, ви підтверджуєте, що прочитали, зрозуміли та погоджуєтесь дотримуватись цих умов. Якщо ви не згодні з будь-якими положеннями, будь ласка, не користуйтесь нашими послугами.

Ми залишаємо за собою право змінювати ці умови в будь-який час. Про істотні зміни ми повідомимо вас заздалегідь через електронну пошту або повідомлення на сайті.

Опис послуг

HarmonyStudio надає послуги з проведення занять йогою, спеціально адаптованих для людей зрілого віку (45-65 років). Наші послуги включають:

• Групові заняття йогою різної інтенсивності

• Індивідуальні тренування з інструктором

• Консультації з питань здорового способу життя

• Дихальні практики та медитація

• Онлайн доступ до навчальних матеріалів

• Спеціальні програми для різних вікових груп

• Майстер-класи та семінари

• Програми лояльності та бонусні системи

Ми залишаємо за собою право змінювати, припиняти або модифікувати будь-які послуги без попереднього повідомлення.

Реєстрація та акаунт

Для користування нашими послугами ви можете створити обліковий запис. При реєстрації ви зобов'язуєтесь:

• Надавати точну та достовірну інформацію

• Підтримувати актуальність ваших контактних даних

• Зберігати конфіденційність вашого паролю

• Негайно повідомляти про підозрілу активність в акаунті

• Використовувати акаунт лише для особистих потреб

• Не передавати доступ до акаунту третім особам

Ви несете повну відповідальність за всю діяльність, що відбувається під вашим обліковим записом.

Медичні застереження та безпека

Заняття йогою можуть мати протипоказання для деяких людей. Перед початком занять ви зобов'язуєтесь:

• Проконсультуватись з вашим лікарем щодо можливості занять

• Повідомити інструктора про всі захворювання та обмеження

• Негайно зупинити заняття при виникненні дискомфорту

• Дотримуватись інструкцій викладача

• Не перевищувати ваші фізичні можливості

• Повідомляти про зміни в стані здоров'я

HarmonyStudio не надає медичних послуг і не замінює медичну допомогу. Участь у заняттях здійснюється на власний ризик.

Оплата та повернення коштів

Умови оплати та повернення коштів:

Оплата:

• Оплата здійснюється заздалегідь за місяць або за окремі заняття

• Приймаємо готівку, картки та електронні платежі

• Ціни можуть змінюватись з повідомленням за 30 днів

• Абонементи мають термін дії 45 днів з дати активації

Повернення коштів:

• Перші 30 днів - повне повернення при незадоволенні послугами

• Невикористані заняття повертаються пропорційно

• При медичних протипоказаннях - повне повернення за довідкою лікаря

• Повернення здійснюється протягом 14 робочих днів

Відміна та перенесення:

• Відміна заняття - не пізніше ніж за 4 години

• Можливість заморожування абонементу на період хвороби

• Перенесення заняття за попередньою домовленістю

Правила поведінки

Для забезпечення комфортної атмосфери всі учасники зобов'язуються:

• Поважати інших учасників та інструкторів

• Приходити на заняття вчасно

• Вимикати мобільні телефони під час занять

• Дотримуватись правил гігієни

• Не вживати алкоголь або наркотики перед заняттями

• Використовувати власне обладнання або орендувати у студії

• Підтримувати чистоту в приміщенні

• Не заважати іншим учасникам

Порушення правил може призвести до відрахування без повернення коштів.

Інтелектуальна власність

Весь контент на нашому веб-сайті та в наших програмах захищений авторським правом:

• Тексти, зображення, відео та аудіо матеріали

• Навчальні програми та методики

• Логотипи, торгові марки та дизайн

• Програмне забезпечення та технічні рішення

Використання матеріалів без письмового дозволу заборонено. Ви можете використовувати матеріали лише для особистих, некомерційних цілей.

Обмеження відповідальності

HarmonyStudio прагне надавати якісні послуги, однак наша відповідальність обмежена:

Ми не несемо відповідальності за:

• Травми або погіршення здоров'я під час занять

• Втрату особистих речей на території студії

• Непрямі збитки або втрачену вигоду

• Технічні збої веб-сайту або додатків

• Дії третіх осіб

Максимальна відповідальність:

Наша загальна відповідальність обмежена сумою, сплаченою вами за послуги протягом останніх 12 місяців.

Форс-мажор

HarmonyStudio не несе відповідальності за невиконання зобов'язань у випадку форс-мажорних обставин:

• Стихійні лиха та природні катаклізми

• Військові дії, терористичні акти

• Епідемії та пандемії

• Рішення органів влади

• Технічні аварії комунальних служб

• Інші обставини непереборної сили

У випадку форс-мажору ми докладемо максимум зусиль для альтернативного надання послуг (онлайн заняття, перенесення термінів тощо).

Розв'язання спорів

Ми прагнемо вирішувати всі спори мирним шляхом:

• Першочергове врегулювання через пряму комунікацію

• Розгляд скарг протягом 10 робочих днів

• Медіація при неможливості прямого врегулювання

• Судове вирішення як крайній захід

Ці умови регулюються законодавством України. Спори розглядаються судами України за місцем знаходження нашої студії.

Припинення дії договору

Дія цих умов може бути припинена:

З вашої ініціативи:

• У будь-який час з попередженням за 30 днів

• Негайно при порушенні наших зобов'язань

З нашої ініціативи:

• При порушенні вами умов договору

• При неоплаті послуг протягом 30 днів

• При неналежній поведінці

• При медичних протипоказаннях

Зміни до умов

Ми можемо змінювати ці умови використання для:

• Відповідності змінам в законодавстві

• Покращення наших послуг

• Врахування нових технологій

• Підвищення безпеки користувачів

Про зміни ми повідомляємо не менше ніж за 30 днів до набрання ними чинності. Продовжуючи користуватись послугами після внесення змін, ви погоджуєтесь з новими умовами.

Ці умови використання набувають чинності з дати їх публікації та діють до відкликання або заміни новими умовами.

Дата останнього оновлення: 14 листопада 2025 року